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冠诚手板厂通过学习重新认识到销售客服的重要

返回列表 来源:冠诚 浏览:- 发布日期:Aug 07, 2018【
    大家冠诚手板厂在参加深圳牛商会之前大家对客服的印象是接听电话和来电咨询问题时提供解答。难道不是吗?
 
   

 
 
    气质迷人周老师颠覆我一直以来的观念时刻到了,单仁资讯周娟老师为深圳牛商会小伙伴带来了《让有效客户咨询量暴增的客户秘诀》课程。周娟老师的扔出的干货把我砸醒了,为自己认知肤浅感到羞愧的同时,也非常欣幸有机会改变自己的认知,开拓自己的视野,也认识到手板厂客服也是很重要的,指引了大家冠诚手板厂前行的方向。
 
 
 
    
周娟老师讲解的课程有:一,客服沟通话术;二,客户的分类与跟进流程;三,客服的数据分析;四,在线客服的岗位职责。周娟老师作为单仁资讯的客服经理以自己多年工作经验和心得,结合客户案例为小伙伴们讲解了客服对企业的重要性。如何开展客服工作、建立客服话术、客服年月周日数居分析、客服岗位职责及每日要做的工作等等。听了周老师一番讲解,让人坚信做好客服工作,每个企业客服都可以运用到,不单单手板模型行业,各行各业共通点都在此,赢在起跑线上将会大有作为,指日可待。
 
 
 
    因为时间问题,一堂课六小时下来,深圳牛商会小伙伴们意犹未尽,收获满满!希翼下次还有机会听周娟老师的分享课。小伙伴们回去后把课程内容落地,学以致用就是对老师和企业最好的回报了。最后冠诚手板厂小伙伴们感谢周娟老师的精彩分享!
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